سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاسترجاع والاستبدال

1. تكون مدة الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام ماعدا منتجات الدبات سواء الكترونية او عادية تكون يوم واحد فقط.
2. يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وفي حال كان عكس ذلك فأن العميل يتحمل المسؤولية ويتم ارجاعه للعميل.
3. يتحمل العميل رسوم شحن الإسترجاع أو الإستبدال ولا يتحمل متجر MoparParts1 تكلفة الشحن إلا إذا كان المنتج غير سليم أو خطأ من قبل موظفينا فسيتم تحمل تكلفة الشحن من خلال متجر MoparParts1.
4. في حال تم شحن الطلب و تراجع العميل عن قبول الطلب، يحق للعميل إسترجاع المبلغ عدا رسوم الشحن ورسوم الدفع الالكتروني إن وجد والمقدرة 30-70 ريال وذلك بعد رفض إستلام الطلب من شركة الشحن حتى يصلنا شعار من شركة الشحن ووصول المنتج إلينا بحالته الأصلية (يتم إرجاع المبلغ خلال يوم من وقت الاستلام)
5. لا يتحمل متجر MoparParts1 أي مسؤولية ولا يتم إسترجاع المنتج بعد مرور 3 أيام من إستلام الطلب ماعدا الدبات يوم واحد فقط وذلك في حال عدم تطابق المنتج للعميل أو عدم العمل.